Annulatie:

Tijdens de kantooruren kunt u een rit telefonisch of via mail annuleren. Indien u belt buiten de kantooruren, vragen wij om een boodschap in te spreken op het antwoordapparaat. Vergeet dan niet de naam van de te vervoeren persoon en datum en uur van de rit te vermelden.

Opgelet!

Gelieve er rekening mee te houden dat, wanneer u minder dan 4 dagen op voorhand een rit annuleert, wij ons het recht voorbehouden een bedrag in rekening te brengen.

Bij annulatie:

  • de dag zelf 7,00 EUR
  • één dag voor de rit 5,00 EUR
  • twee dagen voor de rit 3,00 EUR.
  • 3 dagen voor de rit 2,00 EUR.
  • 4 dagen voor de rit 1,00 EUR.
  • Bij een annulatie ter plaatse worden de kilometers van standplaats tot ophaaladres en terug aangerekend aan 0,65 EUR/km voor een rolwagengebruiker of aan 0,90 EUR/km voor een minder mobiele gebruiker.
  • Nuttige info

    DOAV's :

    DOAV Handicar Zoersel DOAV Rolkar Rivierenland (regio Boom - Lier - Mechelen) Alle andere Diensten Aangepast Vervoer (ODAV)

    Noodnummer:

    Vanaf 1 juli 2021 zullen wij bereikbaar zijn op een noodnummer voor dringende situaties. Er worden GEEN boekingen aangenomen via dit nummer.

    0473 96 66 29

    Maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 06.00u tot 08.30u en van 16.30u tot 21.00u.
    Zaterdag, zondag en feestdagen van 08.00u tot 21.00u.

    Contact

    DOAV De Antwerpse Rolkar vzw
    Clara Snellingsstraat 27
    2100 Deurne

    IBAN: BE84-0011-5773-9759
    BIC: GEBABEBB

    Tel: 03/230.02.23
    Fax: 03/218.51.08
    Email: boekingen@rolkar.be
    BTW nr: 0431 407 104

    Na de sluitingen is de rolkar terug open voor boekingen. Onze dispatching is terug elke dag open, van 8:30 tot 12u en van 13 tot 16:30u
    Antwerpse Rolkar behaalt label Inclusive Onderneming